Cómo agenda una voz con IA cuando un humano sigue cerrando

Ozkra es un asistente de IA que contesta, califica y agenda citas a cualquier hora para negocios que reciben muchos leads y dejan el cierre en una persona. Roofing, HVAC, distribuidores de RV, tractocamiones y equipo industrial son las industrias en este sitio. El patrón es el mismo aunque cambien las preguntas: hablar con el lead, saber si el trabajo es real, poner un horario en el calendario y parar.

El cierre se queda en un humano a propósito. Un asistente de voz puede sostener un guion, hacer las mismas preguntas de calificación a medianoche y hablar inglés o español. No debe firmar el contrato, inventar un precio ni decirle a un propietario qué va a hacer su seguro. Ese criterio es la parte cara. Le pertenece a un closer.

El trabajo es una sola secuencia

Un lead entra por un formulario, un anuncio o una llamada perdida. Ozkra lo contacta con una llamada y un mensaje. La conversación califica el trabajo en el idioma que la persona está usando. Si el lead cabe en las reglas que escribiste, una cita entra al calendario. Si no, el motivo queda anotado y no se manda a un closer a descubrirlo en la entrada.

La página del producto dice la forma de operación: llamada y mensaje en menos de 60 segundos tras un lead de entrada, 24 horas, inglés y español, y una entrega solo de leads calificados y agendados. Esas son reglas de diseño, no un estudio de tu mercado. El registro de tu propio teléfono es la única medida honesta de lo que pasa antes de conectar Ozkra.

Qué puede decir el asistente

Escribe las frases permitidas como las escribirías para un coordinador nuevo. Quién eres. Por qué llamas. Las preguntas que califican. Las ventanas que puedes agendar. Qué es la visita. Cómo hablar con una persona. Cómo parar los mensajes. Cualquier cosa fuera de esa lista es un no. Precios, resultados legales y promesas de que un equipo llega en la próxima hora van en la lista de no, salvo que una política humana diga lo contrario.

Revisa conversaciones reales. Cuando el asistente se pasó de la lista, aprieta el guion. Cuando un closer sigue pidiendo un dato que el asistente no juntó, agrega esa pregunta. El guion es un documento vivo de operación, no un folleto.

La entrega es el producto

Un closer debe recibir una cita, no un acertijo. Nombre, teléfono, dirección, qué pidió la persona, las respuestas a las preguntas de calificación, el horario y el idioma de la conversación. Si falta alguno, la entrega falló aunque el calendario se vea lleno.

Tu closer puede tomar esa cita. Si quieres que el equipo de Ontio cierre en persona, eso es un arreglo aparte y opcional: un humano toma la conversación final, al 10% del contrato firmado. No es requisito para usar el asistente.

Qué se paga

Las tarifas son fijas. El piloto son $997 por 30 días. Core son $1,997 al mes. Hecho por nosotros son $3,997 al mes, y la pauta publicitaria se cobra aparte. La reactivación son $1,500 una vez por 5,000 registros. Sharks (reps individuales) son $99 una vez, una sesión en vivo de 60 minutos con Pedro para un representante de ventas o un account manager. Sharks Coaching son $299 al mes, cuatro sesiones de 60 minutos, si esa configuración no se termina en la primera sesión. El cierre humano opcional es una comisión del 10% sobre la venta, y solo cuando Ontio cierra. Los mismos números están en la página de Ozkra, que es la fuente de verdad si esta frase y esa página llegaran a diferir.

Si tú eres quien hace las llamadas

Las tarifas de arriba son para una empresa. Ozkra para Sharks es Ozkra para la persona que caza el cierre, en cualquier industria: representantes de ventas y account managers (sales reps and account managers). El seguimiento que ibas a mandar, el mensaje que se pasó, la lista que creció mientras estabas en una conversación. Es para quien hace 10 o más llamadas al día y lleva 5 o más seguimientos a la vez. Pedro los llama Sharks porque cazan a su presa. $99 una vez es una sesión en vivo de 60 minutos con Pedro. Él enseña al representante. El objetivo es terminar con un socio de ventas con IA encendido y conectado a su calendario, CRM o teléfono, y correo. Ese socio se encarga de las llamadas, los mensajes y los seguimientos, para que cerca del 80% del tiempo pueda irse en cerrar. Ese reparto es el objetivo de la configuración. No es una garantía, ni una afirmación sobre una tasa de cierre. Si la configuración no se termina en esa sesión, Sharks Coaching son $299 al mes, con cuatro sesiones de 60 minutos al mes. La página de Ozkra para Sharks es la fuente de verdad de esta oferta.

Ozkra para Sharks

Lo que cambia por industria es la lista de preguntas

Una calificación de roofing pregunta por la casa y la inspección. Una de HVAC pregunta por el síntoma y si alguien está en riesgo. Un distribuidor de RV, de tractocamiones o de equipo pregunta qué quiere el comprador, si puede decidir y cuándo puede venir. El asistente no debe usar un guion genérico en todos esos pisos. La secuencia — contestar, calificar, agendar, cierre humano — se queda. Las preguntas no.

Puedes escuchar dos de esos guiones. La demo de roofing es Ava para Summit Roofing. La demo de HVAC es una llamada aparte que agenda una visita de servicio. Las páginas de RV, tractocamiones y equipo explican la misma entrega, todavía sin demo de voz. Cada una de esas páginas incluye el enlace para agendar 30 minutos.

Una primera semana que se queda chica

Conecta una fuente de leads, no todos los formularios que tienes. Escribe las frases permitidas y la lista de no. Agenda en un calendario que un closer de verdad mire. Los primeros días, haz que ese closer lea cada entrega antes de la visita y marque qué faltó. Cambia el guion donde el mismo hueco aparece dos veces. Deja una frase quieta si solo falló una vez.

El piloto es la versión de 30 días de esa semana, a la tarifa fija de la página de Ozkra. Si la entrega sigue siendo un acertijo al final de esos días, el siguiente paso es un guion más apretado, no un presupuesto de anuncios más grande.

Cómo saber si está funcionando

No empieces con un número de vanidad. Empieza con los montones de la nota de roofing, que aplican aquí también. Leads sin conversación. Conversaciones sin cita, y el motivo. Citas que un closer rechazó por no estar calificadas. Si el primer montón baja y el tercero no crece, la entrega está haciendo su trabajo. Si los closers siguen rechazando el mismo dato faltante, el guion está mal. Si nadie mira los montones, el software no va a salvar el hábito.

Una demo de 30 minutos es el siguiente paso correcto si quieres ver si tu lista de preguntas cabe en esta secuencia. Trae un camino real de lead: dónde llega, quién lo toca hoy y cómo se ve una mala cita. Deja los puntos de referencia inventados en la puerta.